一、岗位内容：
1、接听进线电话，帮助客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；
2、受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式反馈
3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性。
4、与客户沟通过程中，严格按照质检规范进行
二、上班时间
8:00-21:00 之间排班制，每个班次8小时，培训期早九晚六 月休6天。
三、任职要求：
1、普通话标准，沟通能力强，会基本电脑操作，打字 35 字/分钟
18-35周岁，男女不限。
2、高中/中专及以上学历(含在校准毕业生)优异者可放宽。
5、可接受排班制工作。
三、薪资待遇：
底薪2700＋话务量提成 综合薪资3.5k-5k，多劳多得，享下午茶 不定期团建 可缴社保。
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